【代引可】 ダイニングチェア　黒　合皮※ベッキー ダイニングチェア

★★★★

2024-04-15

大型連休前に届くようにブラック座面×ブラック木脚を二脚注文。4月27日に商品が到着しました。 開けてみると、まず説明書が鉄脚組み立て用。注文したのは木脚。そしてスプリングワッシャーが二脚とも入っておらず、木脚はビニールラッピングされておりその上からネジ止めされている商品。 ビニールごとネジ止めされているので綺麗にビニールを取り除けない。ビニールも汚くて保管方法に疑問をもつ。 問い合わせ電話を1時間のうちに何回かけても繋がらず。 繋がったところで「不足部品送ります」「ビニールのネジ止め部分？はこちらで把握してないので写真送ってください」「部品到着まで組み立てて使用していても問題ありません」対応はとても丁寧でしたが把握してないことが多すぎて…。組み立て部品ないのにどうやって使えばいいんですか？？ 「4月中には部品と説明書届きます」といわれ5月2日に封筒到着。届いたものには木脚の説明書とスプリングワッシャー脚分。一言の詫びもなく部品の個数もあっておらず。電話だと感情的になりそうでメールにて問い合わせ。そしたら「スプリングワッシャーは不要な部品でした」とのお返事。説明書には記載してあるのに不要？スプリングワッシャーってネジの緩み防止のための部品だと思いますがそれがいらなくなった？どうして？しかも個数すらあっていないものが送られてきてる始末。不信感が強くなりました。試しに一脚にはスプリングワッシャー有り、もう一脚には無しで組み立ててみました。結果、スプリングワッシャーがない方は3日でネジが緩みガタツクように。もう問い合わせするのも不愉快だったのでホームセンターでスプリングワッシャーを購入して組み立て直しました。その後2週間使用していますが、ネジが緩むことはありません。 「スプリングワッシャーが不要になったことを把握したのは4月下旬でした」と仰っていましたが、工場では把握していたから入れてないんですよね。でもその工場も説明書の確認もせずに同封していたんですよね。 こちらでこの商品を購入することは今後ないと思いますが、購入した商品は3年間保証との事なので期間中はお世話になります。 よろしくお願いします。

• bun9130
• 33歳
• アトピー
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★★★★★

2024-03-15

永く悩んでいましたが、思いきって購入しました。座っても眺めても美しい佇まいに満足です。

• ハリアー48
• 21歳
• アトピー
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★★★

2024-04-13

12/15注文、12/17届きました＾＾ 男前な色合いとデザインでカッコイイです♪ 安定感もあり、クッション性も良く、とても良かったです(*^▽^*) ありがとうございましたm(__)m

• たえちゃん3688
• 29歳
• アトピー
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購入品

★★★★★

2024-03-01

一人住まいの母（80代後半）に送りました。衰えから立ち上がりが思うようにならなくなったのと、椅子から滑り落ちることが多く、肘掛けのあるものを探しました。 実物を本人が確認できず心配でしたが、大変気に入ったとのこと。肘掛けが少し下がっているのでテーブルへの収まりがよく省スペースになるのも助かります。デザインがいかにも介護という雰囲気でなく、材や座面の色が多様なのものから選べるのも、助かりました。

• masa97032387
• 37歳
• アトピー
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