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| カテゴリ | エンタメ/ホビー › タレントグッズ › アイドルグッズ |
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最新のクチコミ
いいね 各方面からの、記事等で書かれていること、私には関係なく私の使いがってはいい
- げんき070518
- 31歳
- アトピー
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元々、端末は持っていた為、SIMカードだけ4/23に注文し、4/25に届きました。 早かったです。 楽天対応端末だったので、SIMカード差して「アッ」と言う間に設定終了。 通話、ネット何も問題なし。 何と言っても１年間無料ですからね！ ありがとうございます。
- ピノ１７
- 39歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
購入品
4月22日に購入して本日の4月25日になっても発送してないって遅すぎませんか？MNP予約番号の期限まで10日以上ないといけないのにこのままではMNP予約番号を再発行してもらわなくなります。
- かん3375
- 27歳
- アトピー
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購入品
23日に注文して本日２５日到着。 無事アクティベーション等できたと思う。 iphone対応になれば☆５つ。 良ければお使い下さい。 紹介コード 2020042301007
- wahaha30
- 35歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
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自分の手持ちの端末では使えなかった... 最悪
- グランパ２８号
- 43歳
- アトピー
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3か月程使っているが、パートナーエリアでは速度は速く概ね満足です。しかし、大型ショッピングモール内で入らない場所があった。 知人も同じく楽天を入れているが、パートナーエリア内で通信できず使えない状態だった。自分は2枚目にドコモ系SIMを入れてたので通信できていた。通話も気を付けてリンクで掛けないと知らずに有料となり 通話料を高く請求されていた。まだまだメインでは使えそうにない。
- momopilu
- 31歳
- アトピー
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申し込みから2日後に届いて回線速度も出でいて満足してます。
- navi3284
- 39歳
- アトピー
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届いたsimが破損しており、電話が一切使えない。乗り換えでsimの破損は致命的。サポートの電話も繋がらない。困っている。 20200421追記 MNPで申込して2日で届くのに、SIM不良の交換品は2日で届かない。そのロジック理解できません。 電話が使えず困っています。 早く代わりのSIMを送ってください。 20200427追記 届いたSIMが壊れていたためケータイが使えなくなり、１週間が経ちました。 楽天モバイルには電話もしたし、問合せフォームから再度問合せもしましたが一切音沙汰がありません。 史上最低なキャリア。
- 頑さん4558
- 27歳
- アトピー
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【追記】 Rakuten Link でのSMS送信で料金の 誤請求については認める旨のメールが 届きましたが未だ返金されません。 あげく、紹介キャンペーンのポイントも 付与されず、以前に問い合わせた時には スマホでは適用するをタップしても 何か表示される仕様にはなっていないが 適用されるので安心くださいとの回答を 受けたにも関わらず、付与されていない事を 問い合わせると「こちらでは確認できないので 自身で管理して下さい」という意味不明な 回答でその後、一向に返信がありません。 スマホからの申し込みで反映されないのは そちらのシステムの不備ですよね？ HPに沿ってきちんと手続きしたんですから 責任持って対応して下さい！ 【最初のレビュー】 本契約してから２週間程で届きました。 契約する前に確認したい事があり何度か 問い合わせたのですが現在も何の音沙汰も無いので この評価とします。 開通は何も問題なくできました。 追記します。 スマホから申し込んだ際、紹介者のIDを 入力したのですが、パソコンからでないと 反映されないという書き込みを 数件見ました。 確かに入力し適用ボタンを押した時に 何の反応もないことに違和感は感じて いたのですが、エラー表示もなくそのまま 次の項目の入力に進めたので大丈夫だろうと 思ってしまっていました。 念の為、問い合わせはしていますが、 仮に反映されていない場合は反映されるよう 対応していただきたいです。 後日、事務手数料の請求がありましたが、 Rakuten Linkより送信したSMSの料金も 何故か引き落とされました。 その件も問い合わせましたが、アプリのことを 理解していないアドバイザーさんが、 「今後はRakuten Linkを使用して下さい」の回答の 一点張りでした。 証拠画像の添付も要求しておいて確認せず、 問い合わせも専門部署にも報告せずの回答だったようで、 再三の問い合わせでようやく調査するとの回答を受けました。 わからないなら最初の段階で専門部署等に上げて 調べるのが普通じゃないですか？ Rakuten LinkからしかSMSを送信していないのに 「今後はRakuten Linkを使用して下さい」は 全く回答になっていないです。 紹介者IDの件も含め、そちらの不具合なんですから 最後まできちんと対応していただきたいです。
- ゆうたん9124
- 35歳
- アトピー
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星なし。酷すぎ。メールからきちんと手続きしたのにsimがとどかない。いつのまにか、勝手に取り消しになっている。サポートはつながらない。最低。
- プラド108
- 43歳
- アトピー
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迅速な対応ありがとうございました。 また機会があれば利用したいです。
- でぃおん3270
- 31歳
- アトピー
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